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Marco legal

Documentos legales

Las políticas y acuerdos que rigen el uso de NexToCloud. Cada documento indica su versión y su fecha de vigencia; las versiones anteriores se conservan como evidencia.

NTC CAPITAL HOLDING S.A.S. · NIT 902.096.121-7 · Bogotá D.C., Colombia

Sistema legal vigenteVersión 2.0Vigente desde el 20 de octubre de 2026Versiones anteriores (1.1) →

Contrato

Lo que aceptas al contratar: el marco, el uso permitido y el tratamiento de datos.

  • 01Términos y Condiciones Generales de ServicioVersión 2.0 · Vigente desde el 20 de octubre de 2026Versión 2.0 · 20 oct 2026Leer documento →›
  • 02Nuevo en 2.0Política de Uso Aceptable de los Productos y Servicios de NexToCloud en ColombiaVersión 2.0 · Vigente desde el 20 de octubre de 2026Versión 2.0 · 20 oct 2026Leer documento →›
  • 03Política de Privacidad y Tratamiento de Datos PersonalesVersión 2.0 · Vigente desde el 20 de octubre de 2026Versión 2.0 · 20 oct 2026Leer documento →›
  • 04Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales (Encargado) y Contrato de TransmisiónVersión 2.0 · Vigente desde el 20 de octubre de 2026Versión 2.0 · 20 oct 2026Leer documento →›

Condiciones por producto

Se aceptan al activar cada módulo y complementan los Términos.

  • 05Nuevo en 2.0Condiciones Particulares de la App de Salud NexToCloud HealthCareVersión 2.0 · Vigente desde el 20 de octubre de 2026Versión 2.0 · 20 oct 2026Leer documento →›
  • 06Nuevo en 2.0Condiciones Particulares del Módulo de Mensajería WhatsAppVersión 2.0 · Vigente desde el 20 de octubre de 2026Versión 2.0 · 20 oct 2026Leer documento →›
  • 07Nuevo en 2.0Condiciones de Uso de las Funcionalidades de Inteligencia Artificial y VozVersión 2.0 · Vigente desde el 20 de octubre de 2026Versión 2.0 · 20 oct 2026Leer documento →›

Confianza y seguridad

Disponibilidad, protección de la información, proveedores y cookies.

  • 08Nuevo en 2.0Acuerdo de Niveles de Servicio (SLA) EstándarVersión 2.0 · 20 oct 2026Versión 2.0 · 20 oct 2026Leer →›
  • 09Nuevo en 2.0Política de Seguridad de la InformaciónVersión 2.0 · 20 oct 2026Versión 2.0 · 20 oct 2026Leer →›
  • 10Nuevo en 2.0Lista de Subencargados (Proveedores Tecnológicos)Versión 2.0 · 20 oct 2026Versión 2.0 · 20 oct 2026Leer →›
  • 13Nuevo en 2.0Política de CookiesVersión 2.0 · 20 oct 2026Versión 2.0 · 20 oct 2026Leer →›

Recursos

El aviso de privacidad y una plantilla para que cada cliente informe a sus pacientes.

  • 11Nuevo en 2.0Aviso de Privacidad y Textos de AceptaciónVersión 2.0 · Vigente desde el 20 de octubre de 2026Versión 2.0 · 20 oct 2026Leer documento →›
  • 12Plantilla para clientesPlantilla de Aviso de Privacidad y Autorización para Pacientes y Usuarios FinalesVersión 2.0 · Vigente desde el 20 de octubre de 2026 · Descarga en WordVersión 2.0 · 20 oct 2026Ver plantilla →›
  • 15Nuevo en 2.0Solicitud de eliminación de datos personalesVersión 2.0 · Vigente desde el 20 de octubre de 2026Versión 2.0 · 20 oct 2026Leer documento →›

Ejerce tus derechos de Habeas Data

Como titular de datos personales puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización otorgada, conforme a la Ley 1581 de 2012.

Escríbenos a privacidad@nextocloud.ai indicando tu nombre completo, tu identificación, una descripción clara de tu solicitud y tus datos de contacto.

Escribir a privacidad@nextocloud.aiVer el procedimiento completo en la Política de Privacidad
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